Noa

Conditions Générales de Vente 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées via le site noa.ma. En commandant sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Identité du vendeur

NOA – Marque marocaine de sous-vêtements
Siège social : [Maroc / Marrakech]
Email : [ contact@noa.ma ]
Téléphone : [ +212 666-314207 ]

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Des variations mineures (couleur, coupe) peuvent exister selon les écrans ou séries de fabrication.

3. Prix

• Les prix affichés sont en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes taxes applicables.

• Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

• Livraison gratuite à partir de 400 MAD d’achat.

4. Commande

• Toute commande passée sur le site noa.ma vaut acceptation des présentes CGV.

• Une confirmation vous est envoyée par email une fois la commande validée.

• NOA se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via nos partenaires agréés. Nous acceptons :

• Paiement à la livraison (Cash on Delivery – COD).

• Cartes bancaires marocaines (CMI) ou internationales (Visa, Mastercard).

6. Livraison

• Les livraisons sont effectuées partout au Maroc via nos partenaires logistiques.

• Délais indicatifs : 2 à 5 jours ouvrables selon la ville.

• Livraison gratuite à partir de 400 MAD.

• En dessous de ce montant, des frais de livraison fixes s’appliquent et sont précisés lors de la commande.

7. Retours & échanges

• Vous disposez d’un délai de 7 jours après réception pour demander un échange ou un retour (produits non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine).

• Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

• Pour lancer une demande, contactez notre service client à : [email/contact].

8. Responsabilité

NOA ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation du site ou à un retard de livraison indépendant de sa volonté (cas de force majeure, transporteur, etc.).

9. Protection des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer nos services. Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de confidentialité].

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, et à défaut de règlement amiable, les tribunaux marocains seront seuls compétents.

"Dernière mise à jour : [10/2025]"